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2021-06-18 09:21:33

步：通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網5G行業消息。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決5G消息發送，請選擇咨詢運營商客服協助解決5G消息。

5G被認為是新基建的一號建筑項目。5G網絡是網絡經濟的關鍵支撐點，是支撐點社會經濟發展智能化系統、網絡化、智能化轉型的關鍵數據信息基礎建設，也是網絡演化、推動物聯網、人工智能應用、大數據發展的推動力。 據在我國通訊研究室預計，到2020-2025年，5G可推動通信運營商1.7萬億元，垂直細分領域網絡和設備投資項目0.47萬億元5G短信。預計2020-2025年，5G商用將推動1.8萬億元的挪動數據流量消費、2萬億元的數據平臺消費和4.5萬億元的智能終端消費。在中國十分重視5G網絡的基本建設，在5G建設網站早期便提 出要鍥而不舍“適度超前的的”的基本建設節奏性。目前，在中國已竣工了大范疇的5G挪動網絡。二是5G消息日益提高5G主要用途，給大家的生產加工、日常日常生活給予新變化 ，不斷做到人民群眾日益提升的幸福的生活務必 ，很有可能長久地傷害社會經濟發展； 三是5G消息的同創，也是中國在為的5G商用探索項目前期工作經驗，給與文化強國，無私奉獻智慧中國。未來很多的營運商也將步入到5G消息的信息共享，顧客覆蓋面將極大擴展，5G消息的應用也將有可能造成范圍內的標準、擴大開放、互利共贏的生態環境管理體系。

3.完成雙贏

白皮書在序言一部分對5G消息作了解讀：富媒體消息，不但適用普通用戶中間的多媒體系統消息交互，還促使領域顧客可以為其客戶給予根據富媒體的新式智能化交互服務項目。留意，這兒說的是富媒體，能夠簡易解釋為更加豐富多彩的多媒體系統，當今和將來，但凡在互聯網技術上還可以見到的媒體格式，富媒體都應適用，與此同時，富媒體還指出了交互運用。

白皮書在服務作用一部分，對5作了詳細描述。例如，本人與自身的交互包含點到點、、微信群等。例如，領域與自身的交互根據chatbot（對話機器人）來完成，本人還可以在消息對話框進行服務項目檢索、發覺、交互、付款等服務項目。

白皮書的第五一部分明確提出“搭建5G消息生態”，這也是白皮書小標題的說法。5G消息生態將是一個規范、對外開放、雙贏的生態管理體系，營運商、生產商、服務提供商、各行各業、本人，都將在這個生態系統軟件中獲益。5G消息業務流程為生產商開拓了新的收入獲得室內空間，為各行各業與其說顧客間構建起友善、便捷的交流公路橋梁，為本人享有5G時期的數據服務給予更更豐富的感受。白皮書在理念一部分明確提出，5G消息業務流程終將產生生態系統軟件的興盛，將來也一定會對全社會發展造成深刻影響。

2020年，在我國明確提出積極推進新式基礎設施建設建設。5G

被覺得是新基建的一號工程項目。5G網絡是互聯網經濟的主要支撐點，是支撐點社會經濟智能化、網絡化、智能化系統變革的重要數據基礎設施建設，也是網絡演變、促進物聯網技術、人工智能技術、大數據發展的驅動力。

據我國通信研究所預估，到2020-2025年，5G可帶動通信運營商1.7萬億，垂直領域網絡和設施項目投資0.47萬億。預估2020-2025年，5G商用將帶動1.8萬億的挪動手機流量消費、2萬億的數據服務消費和4.5萬億的終端設備消費。在我國十分重視5G網絡的建設，在5G建網站前期便提

出要堅持不懈“適當超前的”的建設節奏感?，F階段，在我國已完工了大范圍的5G挪動網絡。

依據新數據表明，中國移動通信早已建設46萬仗5G，全部省市和一部分主要縣里早已商用5G。聯通和中國電信網資源共享了經營規模5G網絡。目前為止，彼此總計建設啟用5G超出40萬只，節約建設資產超出1000億。